Mapy 8.70

[Tonny]

Takže jedna ze 4-čtyř předplacených aktualizací
jako by nebyla a navíc je to o to nepříjemnější, že další aktualizace bude zřejmě až v osmém měsíci, kdy převážná část lidí už má dovolenou za sebou.
Takže Tomíci v Niderlandu, co tak udělat gesto a dát jednu další aktualizaci jako "kompenzaci" a "bonus" grátis???
Už jste těch chyb a MARKETINGOVÝCH PŘEHMATŮ udělali dost a malá kompenzace by možná poněkud otupila nahněvanost spotřebitelské veřejnosti....

[klakson23]

stažení nelegalních map to jistí... TT u mě definitívně skočil. Nepodpořím ho jedinou korunou pokud neudělá to gesto, že následující mapa bude grátis. Jelikož to je moje poslední aktualizace a je mi absolutně k hovnu

[vojta66]

Také jsem volal na podporu. Zmiňované chyby se vyskytují naprosto stejně v obou mých mapách verze 8.70 (viz podpis).
Napsali mi toto:
Dobrý den,

velice Vám děkujeme za kontaktovaní zákaznické podpory TomTom.

Číslo Vašeho případu 110520-006400.

Na tento e-mail lze odpovědět pouze pomocí webových stránek společnosti TomTom nebo pomocí odkazu na konci e-mailu.

Prosím o zaslání několika přikladů omezených nazvů ulic na nejnovějších mapách v České Republice. Informace o tom předáme našemu vývojovému centru.

V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo připomínek neváhejte a obraťte prosím se na naši podporu. Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky na čísle +420 23 90 00 491. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 16:00. Děkujeme Vám za výběr našich výrobků. Jsme přesvědčení o tom, že TomTom Vám ukáže tu nejlepší cestu.


S přátelským pozdravem,

Dorota Farbiszewska
Tým zákaznické podpory TomTom

Asi podpora nic lepšího než tuto odpověď nemůže dát v tuto chvíli...ovšem netuším, zda-li to má smysl jim posílat něco.....pár příkladů už mám sepsaných (pokud se někomu chce, může posloužit dalšími v této diskusi). Dnes jim odpovím a pošlu soupis všech zmrvených (neúplných názvů)....Děkuji za případné další příklady

[Gumídek]

Tak jsem mapu nainstaloval. Našel jsem další závady. Například ulice v Předboji, které jsou všechny pojmenované, tak jich půlka zmizela, a nyní mají společné jméno - Předboj....Mám pocit, že se někdo na TT zbláznil....Takže jinak, ve spoustě vesnic, či malých městeček zmizely jména některých ulic, a dostali vždy jméno podle toho městečka či vesnice....Další vesnice, kde je to také je Bašť...Ve Zloníně, kde je pojmenovaná jen jedna ulice, tak všechny ostatní se jmenují Zlonín....Nová Ves je to samé..Nemá smysl abych vyjmenovával vše...Pochopil bych, kdyby se v souvislosti s pojmenováním silnice ve vesnicích jménem vesnice, objevily červená-popisná čísla. Ale to se nestalo...
Dále některé z oprav, které jsme zadávali přes Navigovat.cz zmizela a vrátilo se to do stavu před nimi...Viz : U Slunečnic(Hovorčovice), Tryskovická, U Trati(Praha), Kostelecká-Cukrovarská(Praha)...Ale nevyzpytatelně. Více na navigovat.cz, ať to nepíšu dvakrát...

[Crusy]

Takže lepší nechat předchozí verzi map??

[Tonny]

Odeslal jsem ze stránky TOMTOM z rozhraní Kontakt tento text:

předmět: REKLAMACE MAPY 870.3417

Dobrý den,

v rámci předplatného jsem si stáhl přes aplikaci TOMTOMHOME mapu verze 870.3417.

Tato mapa obsahuje chyby, které za jistých okolností znemožňují navigování:

- Některé obce mají špatně pojmenovány ulice, respektive v celé obci se všechny ulice jmenují stejně /např. obec Předboj, obec Zlonín, obec Nová ves/

- V některých obcích jsou zkráceny názvy ulic, např. Praha, Alej Ceských Exul - má být Alej Ceskych Exulantu, a mnoho dalších.

- Po nainstalování mapy se vymazaly poslední cíle, domov, oblíbené...

- Některé "silnice bez názvu" nemají nastavenu prioritu a přesto, že jsou pro dopravu naprosto nevhodné, navigace přes ně naviguje /např. Šardice, Stavěšice, zemědělská cesta/.

- Vymazaly se také některé mnou zadané opravy přes MapShare, a vzhledem k tomu, že se aktualizuje co 3 měsíce tato funkce /MapShare/ tím ztrácí smysl.


Prosím o prověření a vyjádření, považuji ze strany společnosti TOMTOM tuto verzi mapy za vadnou a podávám reklamaci na tuto verzi mapy.

Děkuji, s pozdravem

Antonín Hnilica,
xxxxxxxx xx,
xxx xx. xxxxxxxx
e-mail adresa

ČÍSLO DOTAZU: #110525-007184

[Gumídek]

Crusy : Nevím, já ji mám nainstalovanou, ale moc velkou radost z ní nemám . Je to fakt úlet...
Tonny : tleskám , má zpráva vypadala podobně...Já tam měl navíc věty jako : Hazardování s důvěrou zákazníků atd..

[vojta66]

Tak jsem paní či slečně Dorotě ze zákaznické podpory TT napsal zhruba toto:
Zde namátkou uvádím několik příkladů omezených názvů: Alej Ceských Exul - má být Alej Ceskych Exulantu, Bachmacské Námest - má být Bachmacské Námestí, Basilejské Námest - má být správně Basilejské Námestí, Bozeny Hofmeister - má být Bozeny Hofmeisterové....Českého Červeného ...a má být Českého Červeného Kříže atda. atd.A to uvádím jen Prahu....Ostrava například: Bohumíra Dvorskéh.....a má být Bohumíra Dvorského....Československé Ar....a má být Československé Armády....Československého....a má být ...nevím co.....Československých....a má být...nevím co...atd atd. Toto se totálně nepovedlo, v této chvíli jsou tímto mapy naprosto nepoužitelné.
ZDÁ SE, ŽE PROBLÉMEM JE JAKÝKOLIV NÁZEV DELŠÍ NEŽ 17 ZNAKŮ. Týká se to nových map v8.70 !! Myslím, že to odradí spousty uživatelů, kteří za mapy platí a dostávají nekvalitní produkt - zmetek. Čekání do Srpna 2011 na novou verzi map je dost laxní řešení, řekl bych. Co Map Share???
Děkuji za informaci. Vojtěch xxxx

[Gumídek]

Mně přišla před chvílí odpověď. Že prosí o trpělivost, a že mi samozřejmě sdělí, jak budou dále postupovat v tomto případě. Že řešení teď je zcela na technickém oddělení...

[vojta66]

Jo, jo asi toto, viď
Dobrý den,

velice Vám děkujeme za kontaktovaní zákaznické podpory TomTom.

Číslo Vašeho případu 110520-006400.

Na tento e-mail lze odpovědět pouze pomocí webových stránek společnosti TomTom nebo pomocí odkazu na konci e-mailu.

Děkujeme Vám za oznámení chyb v našich mapách Váš požadavek bude předán vedení společnosti TomTom. Prosíme o strpení než obdržíme informace jakým způsobem se budou řešit tyto chyby v mapových podkladech.Prozatím kontrolujeme te chyby v nových mapách. Omlouváme se Vám za způsobené potíže.

V případě jakýchkoliv dalších dotazů nebo připomínek neváhejte a obraťte prosím se na naši podporu. Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky na čísle +420 23 90 00 491. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 16:00. Děkujeme Vám za výběr našich výrobků. Jsme přesvědčení o tom, že TomTom Vám ukáže tu nejlepší cestu.


S přátelským pozdravem,

Dorota Farbiszewska
Tým zákaznické podpory TomTom

[Gumídek]

Já tam měl navíc to o tom technickém oddělení..Jinak je to stejné...Tak uvidíme, co budou dělat...

[Dan22]

Nevím zdali to bude něco platné, ale okopčil jsem a upravil místní příspěvek a odeslal na TT, napsal jsem toto

Dobrý den,

nedávno jsem si v rámci předplatného stáhl přes aplikaci TOMTOMHOME mapu verze 870.3417 do zařízení TT GO 730 a TT Carminat.

Tato mapa obsahuje chyby, které za jistých okolností znemožňují navigování:

Některé obce mají špatně pojmenovány ulice, respektive v celé obci se všechny ulice jmenují stejně /např. obec Předboj, obec Zlonín, obec Nová ves/

V některých obcích jsou zkráceny názvy ulic, např. Praha, Alej Ceských Exul - má být Alej Ceskych Exulantu, a mnoho dalších.

Sjezdy na dálnicích jsou také neúplné, zkrácené.

Po nainstalování mapy se vymazaly poslední cíle, domov, oblíbené...

Některé "silnice bez názvu" nemají nastavenu prioritu a přesto, že jsou pro dopravu naprosto nevhodné, navigace přes ně naviguje.

Prosím o prověření a vyjádření, považuji ze strany společnosti TOMTOM tuto verzi mapy za vadnou a podávám reklamaci na tuto verzi mapy.

Děkuji, s pozdravem


Uvidíme jestli se něco stane.

[Gebič]

Dan22: Pro jsi si stahoval mapu bez IQ routes a bez zobrazovani jizdnich pruhu???

[Dan22]

Gebič: Díky za upozornění, musím to v dotaze pro TT upravit a zde taky na 870.3406. Zároveň jsem musel opravit i verzi mapy pro TT Carminat na 870,3413. Okopčil jsem a nekontroloval. Ještě jednou díky.

[čelda]

Také jsem stáhnul novou mapu a jsem zatím docela zklamán. Tam kde mě původní verze v pohodě vedla,tam mě nová posílá přes kotáry. Na trase Mariánské lázně -Cheb mě u staré vody najednou nesmyslně hodí do lesa a posílá mě přes d.žandov lesem a pak zpět na 21. Kdyř ignoruju tak to vypadá jako by tam ta původní státovka 21(M.L.-Cheb) ani nebyla....!!!!!!
Pak je tam už ale zanesena celá R6 Cheb-K.V. Prozměnu vás to ale vede tudy když ještě není dodělaná. To samé obchvat V.Hleďsebe u M.Lázní. Je tam dost nedodělků. Stará verze se mi zamlouvala víc.